Vi ønsker å utvide teamet vårt og herved søker vi etter deg som er sulten etter nye utfordringer. Du liker å arbeide selvstendig og i team, er serviceinnstilt og initiativrik. Du er utadvendt og har den fleksibiliteten det kreves for å arbeide i en mindre organisasjon. Du deltar aktivt i utarbeidelse av nye produkter samt testing og brukerstøtte.
Arbeidsoppgaver:
• Problemløsning /2.-3.linjesupport
• Behandling av feilmeldinger fra systemansvarlige hos våre kunder
• Gransking av innmeldte feil for verifikasjon. Herunder eliminering av bruker feil og 3.partsfeil
• Deltakelse i utviklingsprosjekter
• Inngå i testteam
• Deltakelse i vaktordning (noe helge-/kveldsarbeid må påberegnes)
Ønskede kvalifikasjoner:
• Erfaring fra teknisk support og brukerstøtte
• Anlegg for problemanalyse og problemløsning
• Fordel med databasekunnskap, SQL
• Du jobber effektivt og strukturert
• Nysgjerrig etter å lære nye ting innenfor IT-faget
• Gode engelskkunskaper
• Serviceinnstilt og behjelpelig
• Erfaring fra flyselskap/reiseliv
Den rette personen vil bli en del av et firma med spennende og innovative prosjekter.
Arbeidsdagen vil by på dynamiske arbeidsoppgaver og faglige utfordringer.
Hvis du har spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Supportansvarlig Mette Holmen på mho@braathensitsolutions.com eller telefon 41 54 19 15.
Søknadsfrist: snarest. Tiltredelse etter avtale.
Alle henvendelser behandles konfidensielt.
